株式会社ブライトフューチャー 株式会社ブライトフューチャー

Q&A

Q:メッセージはどのように設定するのですか?

A:本体裏のQRコードから、弊社のLINE公式アカウントにアクセスして友だち登録を行い、お客さまのお名前、デバイスID、希望されるメッセージをお送りください。弊社側で設定を行い、メッセージ受信用のLINEグループに招待します。
事業所等で大量にご導入いただく場合は、Excel等のファイルに必要事項をまとめてメールでお送りいただき、あらかじめ設定完了したものをご納品する等の対応も可能です。

 

Q:複数デバイスのメッセージを一つのLINEグループでまとめて受信することは可能ですか?

はい。「一つのデバイスを一つのグループで受信する」、「複数のデバイスを一つのグループで受信する」、「一つのデバイスを複数のグループで受信する」のどれでも対応可能ですので、設定時にお申し付け下さい。

 

Q:メッセージに文字制限はありますか?

メッセージは800字まで登録可能です。ただし、機種依存文字や絵文字、LINEスタンプは使用できません。なお、メッセージの文頭に「IFTTT」という英字が表示されますが、これはシステム上の仕様であり、削除することができませんのでご了承ください。

 

Q:通信費は別途必要なのですか?

A:初年度は、本体価格に通信費も含まれております。2年目以降、契約を更新いただく場合は、別途通信費(¥6,600/年)が必要になります。
基本的に製品出荷日が契約開始日になります。後日に使用開始したい場合はご相談ください。

 

Q:何回コールしても、通信費は同じですか?

A:1,500回/年を超過すると、2,400円の別途料金が掛かります。

 

Q:家族がLINEは使っていないのですが…

A:受信側は、LINEの他、Eメール・SMS(ショートメール)でも受信が可能です。これら以外のサービス(Slack、Kintone等)をご希望の方は別途ご相談下さい。

 

Q:メッセージのプライバシーは守られますか?

A:初回設定時以降、弊社公式アカウントは受信用グループから退会しますので、お客さまご自身が招待されたメンバー以外から、そこでの会話を閲覧されることは一切ありません。

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